Plaza | El punto de encuentro digital de tu entidad

Primeros 2 meses sin costo · WhatsApp 302 860 2206

Fondos de empleados · Cooperativas · Mutuales

Fideliza a tus asociados con tu propia plaza digital

Integra PQRS, auxilios, eventos y obsequios en un solo lugar, bajo la marca de tu entidad.

La transformación digital diseñada exclusivamente para fondos de empleados, cooperativas y mutuales de Colombia.

Plaza con los servicios en línea de la entidad Lo que ve tu asociado
Vinculación·PQRS·Auxilios·Eventos·Obsequios·Clasificados·Documentos·Línea ética·Simulador de Crédito·Simulador de CDAT·
El problema

Hoy la atención vive en el papel, el correo y la ventanilla

Hoy en tu entidad

  • Formatos impresos, firmas y visitas a la oficina.
  • Respuestas que tardan días y nadie sabe en qué van.
  • Solicitudes repartidas entre WhatsApp, correos y llamadas.
  • Una imagen que se ve atrás frente a bancos y fintech.

Con Plaza

  • El asociado radica desde el celular y adjunta sus soportes.
  • Radicado inmediato, notificación automática y trazabilidad.
  • Un panel único, con una bandeja por cada servicio.
  • Un espacio moderno con el logo y los colores de tu entidad.
Qué es Plaza

Un punto de encuentro digital para el sector solidario: un solo lugar donde tus asociados entran y resuelven.

Abres los servicios que necesitas, pones tu marca y tus reglas. Nosotros ponemos la plataforma, el mantenimiento y la seguridad. Tu entidad no desarrolla nada ni escribe una línea de código.

Ilustración del ecosistema Plaza: varios servicios digitales conectados alrededor del espacio central de la entidad
Directorio

Diez servicios, un solo punto de encuentro

Cada entidad abre los servicios que necesita, y todos viven dentro de tu espacio con marca propia. Estos están funcionando: entra a cualquiera y recórrelo.

01

Vinculación

Afiliar nuevos asociados en línea. Diligencia el formulario, adjunta sus documentos y radica sin ir a la oficina.

Abrir demo
02

PQRS

Radicar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias. Deja su solicitud en segundos y hace seguimiento.

Abrir demo
03

Auxilios

Solicitar auxilios y adjuntar soportes. Pide su auxilio sin ir a la oficina.

Abrir demo
04

Eventos

Ver e inscribirse a los eventos de la entidad con un solo clic.

Abrir demo
05

Obsequios

Reclamar obsequios y registrar datos de entrega. Se acaban las planillas y el doble reclamo.

Abrir demo
06

Clasificados

Avisos entre asociados: publicar, ver y contactar dentro de la comunidad.

Abrir demo
07

Documentos

Consultar y descargar documentos por categorías. Encuentra reglamentos y formatos al instante.

Abrir demo
08

Línea ética

Enviar denuncias de forma responsable, por un canal seguro y confiable.

Abrir demo
09

Simulador de Crédito

Calcular la cuota de un crédito en segundos y decidir con los números a la vista.

Abrir demo
10

Simulador de CDAT

Proyectar el rendimiento de un CDAT antes de constituirlo, sin ir a la oficina.

Abrir demo

¿Necesitas solo tres? Abre tres. Los demás quedan disponibles para cuando tu entidad los pida. Y cada servicio se parametriza como tú decidas: abierto al público, con la cédula del asociado o detrás de su clave. En esta demo puedes recorrerlos sin crear cuenta ni contraseña.

FIDVAL · Ecosistema Digital Solidario

Detrás de Plaza está TREXDI

Plaza no es una pieza suelta: es la puerta al Ecosistema Digital Solidario de TREXDI, la empresa que diseña y pone en línea las páginas web de entidades del sector solidario en Colombia. Los servicios que acabas de ver operan sobre esa misma plataforma y los puedes abrir desde el directorio, sin agendar nada y sin crear cuenta. Todo bajo una sola marca: la de tu entidad.

Trayectoria

TREXDI · Fidelizando Valor Solidario
  • Diseñamos y ponemos en línea las páginas web de entidades del sector solidario.
  • Ocho soluciones digitales en operación, con demos públicas que cualquiera puede recorrer.
  • Trabajamos solo con fondos de empleados, cooperativas y mutuales de Colombia.
  • Equipo propio en Colombia, con línea directa: 302 860 2206.
Asesora de TREXDI acompañando a una entidad del sector solidario
Cómo funciona

De la solicitud del asociado a la respuesta de tu equipo

Plaza
PQRS
Auxilios
Eventos
Documentos
1

Entra a la plaza

Desde el celular, con el logo y los colores de tu entidad.

Plaza
PQRS
Auxilios
Eventos
Documentos
Toca el servicio que necesitas
2

Elige el servicio

PQRS, auxilio, evento, obsequio o documento.

Nueva PQRS
Asunto
Describe tu solicitud…
Adjuntar soporte
Enviar solicitud
3

Radica y adjunta

Sube tus soportes y recibe confirmación al instante.

Bandeja · PQRS
Solicitud #1042
Nueva
Solicitud #1041
Responder
4

Tu equipo responde

Desde un panel único, con bandejas por servicio.

Solicitud registrada
Radicado #1042 · notificación enviada al asociado · trazabilidad completa
5

Todo queda registrado

Notificación automática y trazabilidad completa.

Para tu equipo

Tú administras el punto de encuentro

Tú pones la marca y las reglas; Plaza hace el trabajo operativo.

  • Panel de gestión. Una bandeja ordenada por cada servicio, con lo vencido a la vista.
  • Padrón de asociados. Tú controlas quién entra, con clave segura.
  • Tu marca. Logo, colores y notificaciones, configurables por tu entidad.
Gestora de un fondo de empleados administrando Plaza desde el panel de su entidad
10Servicios incluidos en la plataforma
24/7La plaza abre para el asociado
SemanasPara inaugurar tu plaza, no meses
0Líneas de código que tú escribes
Planes y precios

Un precio claro para cada etapa de tu entidad

Tarifa única para toda entidad, sin importar cuántos asociados tenga. Los dos primeros meses no tienen costo y la implementación va incluida.

Básico

Para digitalizar lo esencial y cumplir con tus asociados.

$400.000/mes

Plan anual: 12 meses de compromiso. Ahorras $1.200.000 frente al mes a mes.

  • Solicitud de vinculación
  • Documentos
  • PQRS
  • Línea ética
  • Marca de tu entidad: logo y colores
Quiero el plan Básico
El más elegido

Pro

Para acercar el crédito y los beneficios al celular del asociado.

$900.000/mes

Plan anual: 12 meses de compromiso. Ahorras $1.200.000 frente al mes a mes.

  • Todo lo del plan Básico
  • Simulador de crédito
  • Simulador de CDAT
  • Auxilios
Quiero el plan Pro

Plus

Los diez servicios, para fidelizar a tus asociados.

$1.050.000/mes

Plan anual: 12 meses de compromiso. Ahorras $1.200.000 frente al mes a mes.

  • Todo lo del plan Pro
  • Eventos
  • Obsequios
  • Clasificados
  • Hasta 10 gestores en el panel
Quiero el plan Plus

Incluido en todos los planes

Sin costos escondidos: lo que ves es lo que paga tu entidad cada mes. El asociado nunca paga.

  • 2 meses sin costo desde que tu plaza queda publicada.
  • Implementación incluida: configuración, carga del padrón y capacitación.
  • Alojamiento, seguridad y respaldos diarios de la información.
  • Actualizaciones y soporte sin costo adicional.
  • 100 % web: sin aplicaciones que descargar.
  • Sin multas: puedes cambiar de plan o de forma de pago.
¿No necesitas un plan completo?

Servicios sueltos

Desde $120.000/mes por servicio

Si tu entidad solo necesita, por ejemplo, PQRS o el simulador de crédito, contrata ese servicio con la marca de tu entidad. El precio depende del servicio y arranca en $120.000 al mes.

Haz la cuenta: si lo que necesitas cabe en un plan, el plan te sale mejor. El Básico cuesta $400.000 al mes con cuatro servicios.

Quiero un servicio
Desarrollo empresarial

¿Necesitas automatizar otro proceso?

A la medida

Si tu entidad necesita un producto para su página web que automatice procesos de atención —o algo relacionado que no esté en Plaza—, conversemos. Entendemos el proceso, te proponemos la solución y la cotizamos según el alcance. También puede sumarse a tu plaza como un módulo del plan Personalizado.

Conversemos

Valores mensuales en pesos colombianos, antes de IVA. El desarrollo empresarial se cotiza aparte. El plan anual tiene 12 meses de compromiso y los 2 meses sin costo cuentan dentro de ese periodo. Las condiciones quedan por escrito en la propuesta de tu entidad.

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan los consejos de administración

¿Tenemos que cambiar nuestra página web actual?
No. Plaza no reemplaza tu página web: la complementa. Tu sitio sigue contando quién es la entidad; Plaza es donde el asociado resuelve. Se enlaza con un botón desde tu web actual, y desde la plaza el asociado vuelve a tu sitio cuando quiera.
¿Cuánto se demora la puesta en marcha?
Semanas, no meses. Plaza ya está construida: solo se configura con tu marca —logo, colores y los servicios que elijas—, así que tu plaza no necesita desarrollo. En pocas semanas tu plaza queda publicada y funcionando con tus asociados.
¿Podemos abrir solo algunos servicios?
Sí. Tú decides qué servicios activar y se activan o desactivan cuando quieras. También puedes contratar solo los servicios que necesites, sin un plan: cada uno tiene su precio, desde $120.000 al mes los simuladores hasta $300.000 los auxilios, antes de IVA. Si lo que necesitas cabe en un plan, el plan te sale mejor: los cuatro servicios del Básico sueltos cuestan $810.000 al mes y el Básico cuesta $400.000.
¿El asociado tiene que descargar una aplicación?
No. Plaza es 100 % web: el asociado entra desde el navegador de su celular o su computador, sin descargar nada de la tienda de aplicaciones ni ocupar memoria. Un enlace y listo.
¿Quién responde las PQRS y aprueba los auxilios?
Tu propio equipo. Plaza es la herramienta; las decisiones son de la entidad. Tus gestores atienden desde un panel único, con una bandeja por servicio: responden PQRS y aprueban o niegan auxilios según tus políticas. Plaza no responde por ti, te organiza el trabajo y te deja todo con trazabilidad.
¿Cuánto cuesta Plaza y qué diferencia hay entre el plan anual y el mes a mes?
Básico cuesta $400.000, Pro $900.000 y Plus $1.050.000 al mes en plan anual, antes de IVA. Si prefieres pagar mes a mes, sin compromiso de permanencia, cada plan cuesta $100.000 más al mes. En los dos casos los primeros 2 meses no tienen costo y la implementación va incluida. Si prefieres contratar servicios sueltos, cada uno tiene su precio: desde $120.000 al mes los simuladores hasta $300.000 los auxilios.
¿Hay multa si nos retiramos antes de tiempo?
No. Plaza no cobra multas por retiro. El plan anual premia a la entidad que se compromete el año con un precio más bajo; si prefieres libertad total, el plan mes a mes te permite salir cuando quieras.
¿Hacen desarrollos a la medida para nuestra página web?
Sí. Si tu entidad necesita un producto para su página web que automatice procesos de atención, o algo relacionado que no esté en Plaza, conversemos: entendemos el proceso, proponemos la solución y la cotizamos según el alcance. Puede funcionar por su cuenta o sumarse a tu plaza como un módulo del plan Personalizado.
¿Quién mantiene la plataforma?
Nosotros: TREXDI · FIDVAL. Nos encargamos del alojamiento, las actualizaciones, la seguridad y el soporte. No necesitas servidores, programadores ni un área de tecnología: solo usas tu plaza y atiendes a tus asociados.
El siguiente paso

Menos papeleo. Menos espera. Más asociados satisfechos.

Ya sabes qué es Plaza. Lo que sigue es recorrerla con el logo y los colores de tu entidad.

O recorre la demo en vivo antes de hablar con nosotros. Sin crear cuenta, sin compromiso.

Primeros 2 meses sin costo: al contratar Plaza, los dos primeros meses no tienen costo. Cumplido ese periodo continúa por suscripción, según el plan de tu entidad, y la implementación va incluida. Ver planes y precios. Las condiciones quedan por escrito en la propuesta.